よくある質問

ビリンバウの送料がほかの送料よりも高くなっているのは、ヴェルガとカバッサを別々の2個口として送るためです。

ヴィオラを発送する配送方法「ビリンバウ・小」はゆうパック60サイズ＋170サイズの合計金額、メジオ、グンガを発送する配送方法「ビリンバウ」はゆうパック80サイズ＋170サイズの合計金額となっています。

発送元は愛知県で、送料はお届け先の都道府県によって異なります。詳細は郵便局のサイトでご確認いただけます。

原則として在庫のあるものにつきましては2日以内に発送いたします。ビリンバウなど制作にお時間をいただくものについては、その時の受注状況に応じて見通しをお伝えいたします。

当店では特別大型の商品以外は郵便局を利用していますので、配達日数や追跡サービスは郵便局のサイトからご確認ください。発送元は愛知県、郵便番号は「491-0399」です。

定形郵便物かゆうパックかといった、お客様の商品を発送する配送方法は「注文確認メール」の中でお知らせいたします。

①お支払い方法で「PayPal」を選択してください。

②Paypalアカウントを通してカード決済をする方は黄色のボタンを押してください。Paypalアカウントがなく、通常のカード決済をする方は黒いボタン「デビットカードまたはクレジットカード」をクリックします。

③カード情報をご記入いただき「今すぐ支払う」をクリックして完了です。

返品をする前に必ずご連絡をください。